Zor olan sosyal bir hizmeti başlatmak değil, o hizmeti başlatıldığı kalitede ve ısrarla devam ettirebilmektir. Eğer hizmeti devam ettirme isteğimiz aynı heyecanla devam etmezse, kısa bir süre sonra hizmetin kalitesi için konulan kurallar anlamını yitirir ve artık hizmet önemsiz algılanmaya başlanır.
Tıpkı; şehre yürümek mesafesinde olan “Yalıncak Halk Plajında” olduğu gibi.
Yazın güneş ışınlarından halkın sağlıklı bir şekilde yararlanması için Trabzon Büyükşehir Belediyesi; beş yıldızlı otellerle, kıyı işgalcilerinden kurtararak Yalıncak’ta on numara bir plaj alanı oluşturup hizmete sundu. Sosyal donanım alanları, soyunma kabinleri, açık alanda duş alma fıskiyeleri, çayhaneler, denize nazır oturma alanları ile gerçekten Trabzon’a katma değer katacak bir hizmet. Sadece Trabzon ve Türkiye’den değil, Gürcistan’dan, İran’a, Iraktan Yunanistan’a kadar ülkelerin insanlarının da çokça tercih ettiği bu plajlar ne yazık ki; ilk açıldığı dönemdeki kaliteli hizmet anlayışını devam ettirememektedir. Açıldığı dönemden beri bu alana giden bir deniz ve güneş severim. Bu sadece belediyenin eksik hizmet anlayışı ile ilgili olmayıp, plajdan yararlananlarında “vurdumduymazlığı” ile de yakından ilgili bir konu.
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’nin plajdan insanların yararlanması için herkes için geçerli olan yeterince uyarı levhaları var. Bu levhalarda; plaja gelen insanların asgari nelere dikkat edeceği çok net olarak maddeler halinde yazılmış. Ancak gelin görün ki, günün yoğunluğu içinde bu kurallara uyanı ve uymayanları da uyaranı pek de görememektesiniz. Öncelikle belediye görevlilerinin, kumsalları yarıya kadar kaplamış çimenleri temizlemedikleri için çimenlik alan neredeyse kumsal alanın yarısına ulaşmış. Doğu yönündeki plajın en sağ bölümünde yarıya kadar kuma gömülmüş beton parçalar bu güzelim alana hiçte yakışmamaktadır. Denize doğru uzanan “T” lerin yan tarafından çekilmiş ancak işlevini kaybetmiş elektrik kabloları önemli bir görüntü kirliliği oluşturuyor, acilen sökülüp kaldırılmaları gerekiyor. Denizden çıkanların duş alması için konulmuş fıskiyelerin çoğu bozuk. Bunlar gün içinde yoğun olarak kullanıldığından günün sonunda mutlaka kontrol edilip, ertesi güne hazır hale getirilmelidirler. Çöp temizlik hizmetleri yeterli değil. Öncelikle, denize doğru giden T’lerin taşları arasında olmak üzere plaj kıyıları boyunca çokça çöp ve çekirdek kabuğu olması buradaki temizlik görevlilerinin; işe girişteki isteklilikleri gibi görevini severek ve isteyerek yapmadıklarını ortaya koymaktadır.
Kıyıda-kenarda biriken bira şişeleri, içki içme yasağının sadece tabelalarda kaldığını göstermektedir.
Tabelalarda yasak olduğu yazılan hemen bütün maddelerin ihlal edilmesi ve görevlilerin de bu duruma kayıtsız kalmaları, Trabzon Büyükşehir Belediye yönetiminin eğer varsa plaj sorumluları ile konuyu acilen görüşmesini gerekmektedir. Buradaki hizmetlerde süreklilik olmalıdır. Gün içinde çöplerin dolması neticesinde, kenarlara bırakılan çöplere müsaade edilmemeli, çöpler hemen boşaltılmalıdır. Soyunma odalarında bırakılan ya da unutulan eşyalar belli bir yerde tutulmalı ve belli bir süre sonra çöpe atılmalıdır. Bulaşıcı hastalık riski, mantar pandemik mikrop tehlikesine karşı, soyunma ve genel hizmet alanları düzenli olarak ilaçla dezenfekte edilmelidir. Çünkü buraya birçok ülkeden insan gelmekte ve kimin hangi mikrobu taşıdığı bilinmemektedir. Bu halk sağlığı için önemli bir risktir.
Daha da önemlisi; gerek araçlardan ve gerekse “genel ses sisteminden” yapılan müzik yayınları gürültü kirliliğine sebep olmakta ve bunun için bir önlem alınmamaktadır.
Çok güzel niyetlerle hareket edilip, mükemmel olarak hazırlanan “Yalıncak plajları” görevlilerin günlük sorumluluklarını her an yerine getirmelerini gerektirecek önemdedir. Bu plajlar şehrin aynı zamanda bir markası olmalıdır. Megafonla anons yapılarak değil, bizzat eksikliklere gün içinde müdahale edilerek burada profesyonel bir hizmet anlayışı oluşturulmalıdır. Bunun için iyi bir ekibin buradaki iş yoğunluğuna göre gerekirse sayısal olarak takviye edilip, eğitilerek görevlendirilmesi acilen beklentimizdir,
Son zamanlarda Trabzon Büyükşehir Belediyesi’nin gayet başarılı bir şekilde yaptığı; şehrin denizle barışması ve buluşması çalışmalarını takdir ediyoruz. Öncelikle; ilgili hizmet alanlarının sorumlularının ihmalkarlıklarından kaynaklanan ve kaynaklanacak olan eksikliklerin yapılan hizmetlere yakışmadığını anlatmak istiyorum.
Hülasa zor olanın; hizmeti başlatmak değil, onu kaliteli ve ısrarlı bir şekilde yürütmek olduğunu ve gereğinin yapılmasının, şehrimize daha çok yakışacağını buradan yetkililere önemle hatırlatmak istiyorum.